SERVIZI POST-VENDIT

A

MANUTENZIONE PROGRAMMAT

A

PER SISTEMI VR

F

Solo un impianto sottoposto ad interventi periodici di manutenzione, può

preservare nel tempo la sua piena funzionalità, continuando a garantire il

desiderato livello di comfort ed un’elevata efficienza energetica e a mantenere

alto il valore dell’investimento effettuato

.

Il programma di manutenzione Toshiba “Full Protection Program” per sistem

i

VRF è stato studiato per mantenere elevata l’affidabilità dell’impianto e pe

r

limitare i guasti inattesi che interrompono il riscaldamento o il condizionamento

,

privando gli occupanti dell’edificio del comfort atteso

.

Il contratto di manutenzione Toshiba viene svolto da un servizio di assistenz

a

qualificato e di consolidata esperienza che è in grado di effettuare una

manutenzione corretta e in caso di problematiche di funzionamento d

i

identificare in breve tempo la vera causa e di risolverla

.

Toshiba riconosce agli impianti VRF che aderisco al programma d

i

manutenzione Toshiba, un prolungamento della garanzia per tutta la durat

a

del contratto. Qualunque problematica riconducibile alla difettosità del prodotto

Toshiba acquistato viene risolta senza aggravio di costo per il committente pe

r

quanto riguarda il pezzo di ricambio e la manodopera.

Durante l’intervento il Centro Assistenza Tecnica (CAT) si collegherà al/i

gruppo/i esterno/i con un computer dotato dell’esclusivo software di diagnostica

Toshiba per verificare il regolare funzionamento dell’impianto

.

Per la manutenzione ordinaria tipicamente vengono previsti n.2 intervent

i

effettuati prima dei cambi stagionali in occasione dei quali vengono eseguit

e

le seguenti operazioni:

- pulizia dei filtri delle unità intern

e

- pulizia e sanificazione delle batterie delle unità intern

e

- pulizia dello scambiatore di calore dell’unità esterna

Il CAT tenendo in considerazione la velocità dei compressori e la potenz

a

richiesta da ciascuna unità interna verificherà che i valori di pressione e

temperatura del refrigerante nei vari punti dell’impianto rientrino nei normali

range di funzionamento e che la carica di refrigerante dell’impianto sia ottimal

e

e non si siano verificate perdite (metodo indiretto). Inoltre il CAT controllerà ch

e

le unità interne comunichino correttamente con l’unità esterna e che eventual

i

comandi centralizzati installati funzionino senza anomalie. Verrà eseguita pe

r

ciascun circuito frigorifero una registrazione del funzionamento dell’impiant

o

mediante software di diagnostica Toshiba della durata di almeno 30 minuti. Le

registrazioni verranno caricate dal CAT sul portale Service Toshiba

.

La sottoscrizione di un contratto di manutenzione Toshiba garantisce inoltr

e

al cliente, in caso di problematica di funzionamento dell’impianto, un primo

intervento entro 2 giorni lavorativi dalla segnalazione. È tuttavia possibile

ridefinire i tempi di intervento in base alle particolari esigenze del cliente.

Inoltre a seguito di ciascun intervento di manutenzione Toshiba provvederà

a

rilasciare il rapporto F-gas come previsto dal Regolamento europeo sui ga

s

fluorurati ad effetto serra (F-gas) n. 517/2014 e a redigere il registro F-gas

d’apparecchiatura qualora non disponibile

.

Toshiba verificherà la presenza sull’impianto del “Libretto impianto” e il

“Rapporto di efficienza energetica” come richiesto dal D.P.R. 74/2013 e s

i

impegnerà a produrre tali documenti in caso di loro assenza

.

Il CAT provvederà ad effettuare le seguenti operazioni

sulle unità esterne

:

•

•

•

•

•

•

•

•

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•

verifica funzionalità compressori;

verifica funzionalità ventilatore;

verifica funzionalità valvole solenoidi;

controllo funzionalità della valvola di inversione di ciclo

;

controllo dell’attendibilità delle letture eseguite dai sensori

di temperatura;

verifica funzionalità delle valvole ad espansine elettronica PMV;

controllo dello stato delle schede elettroniche

;

controllo dell’integrità strutturale delle unità esterne

;

controllo serraggio dei morsetti del circuito di potenza

e del bus di comunicazione;

verifica della presenza di eventuali dispersioni verso terra.

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